Te has leído el artículo anteriores y ya tienes tu nicho de Dropshipping, y ahora ya te has puesto manos a la obra. Supongo que estás en el punto en el que quieres vender cuanto antes. Bueno, pues un poco de paciencia que ya casi está lista.
Antes de empezar a promocionar el negocio, vamos a dejar la web optimizada para para obtener el mayor rendimiento posible. Es decir, vender o generar el mayor número posible de clientes y de beneficio en cada venta. Este artículo vale tanto para negocios Dropshipping como para tiendas online.
En qué puntos debes optimizar tu tienda online
Hay la tira de detalles que pueden decantar el proceso de venta, suscripción, descarga, etc.. Esto se traduce en dinero ganado o perdido, dependiendo de los diferentes factores. Aquí van unos pocos que creo que debes dominar.
- Velocidad de carga: Eso es innegociable en cualquier proyecto. Si la web carga lenta o de forma deficiente, tu posible cliente se cansará y se saldrá de tu web. Y posiblemente no vuelva. Además te puede penalizar a nivel SEO e incluso en campañas de publicidad.
- Estructura de la web: Es importante dividir muy bien cada categoría de producto o servicio. En los apartados generales el usuario debe poder tener a simple vista el listado específico de cada tipo.
- Landing Page: Cada página de producto o servicio debe ser muy concreta, visual y explicativa. No te conformes con colocar cuatro fotos, el precio y un botón de compra. Explica las características de tus productos, compara con otros similares (pero más caros) si te conviene, muestra un botón de compra claro, visible y que permita comprar a 1-click.
- Carrito: Siempre visible. Si es posible, añade la opción de guardar el pedido para comprar más tarde.
- Ventas cruzadas: Añade Widgets tipo «otros clientes también compraron«, «productos similares«. esta herramienta te permitirá aumentar el valor de un porcentaje de las compras y la tasa de conversión.
- Flujo de compra: Cuantos menos pasos tenga que dar el cliente para comprar mejor. Hay opciones para que puedan comprar sin salir de la primera página del venta.
- Atención al cliente: Hoy en día los chats inteligentes (chatbot) funcionan de maravilla. Permiten al usuario consultar sobre los productos, condiciones de venta y otras dudas que pueden mejorar la tasa de conversión.
- Técnicas de venta: Aumenta el interés por la compra de tus productos. Puedes usar cupones descuento, reloj con cuenta atrás, comparativa de precios y mucho más.
- Monitoriza tu web: Instala una herramienta que te permita seguir los eventos que generan los usuarios de tu negocio. Google Tag Manager puede ser una buena opción.
Siguiendo estas directrices, obtendrás una tienda online optimizada para conseguir los mejores CR%. A partir de ahí la optimización de tus landing pages en cuanto a diseño dependen de tí. Te dejo algunas herramientas interesantes para que puedas optimizar de forma sencilla y eficaz:
LiteSpeed para Wordpress
Para tus proyectos Woocommerce, este es mi recomendado. Dispone integraciones para todo tipo de paneles, Cpanel, Plesk, Hostinger, CloudPages, Spanel etc.. Y además, con todo tipo de CMS, además de WordPress, puedes integrarlo en Magento, Joomla,Prestashop, OpenCart, Drupal, XenForo, Laravel, Shopware o MediaWiki.
Es ideal para gestionar la caché, la carga de archivos, frames, Js, CSS, y mucho más, y además funciona perfectamente con la versión gratuíta y las confuguraciones predefinidas suelen funcionar sin necesidad de cambiar nada.
APP Tiny SEO Speed Image Optimizer para Shopify
Puedes conseguir una web bastante rápida en Shopify usando su CDN gratuíta, eligiendo un tema ligero, usando la compresión Gzip e implementando AMP. Aún así, es posible que al añadir aplicaciones la página se quede un poco lenta.
La APP más práctica en este caso de las que he testado es Tiny SEO Speed Image Optimizer. Podrás reducir CSS y JavaScript, cargar en diferido, comprimir imagen, cargarle en formato WEBP y mejorar la caché entre otras.
Elfsight, añade widgets en Shopify y Wordpress
Si quieres un todo en uno, desde Elfsight podrás añadir todo tipo de widgets para optimizar tus páginas de venta. Hay un montón de herramientas potentes que además puedes integrar en la mayoría de plataformas (hasta 111). Destacan las siguientes:
- Timer de cuenta atrás
- Pop-up
- Ruleta de la suerte
- Chatbot con AI o directo a Whatsapp
Tidio, chatbot potente y sencillo para cualquier Ecommerce
La atención al cliente es la guinda del pastel. Tidio es una de las herramientas más populares por ser compatible con múltiples plataformas. Puedes programar el chatbot según las necesidades de tu ecommerce y es muy fácil de configurar.
El plan gratuíto viene bastante completo, y podrás tener mensajes automáticos, chat en vivo, videollamadas, chatbots, respuestas predefinidas, y análisis de datos. Además de una gran cantidad de aplicaciones para Shopify y Wordpress que van más allá de la atención al cliente.
Prueba tus optimizaciones por separado
Conseguir una página Ecommerce optimizada al máximo sólo es posible a base de ensayo y error. Testa las técnicas para mejorar tus ventas por separado, bien en diferentes productos o desde diferentes campañas de promoción.Envía algo de tráfico a una landing con ruleta de la suerte, o a otra con cuenta atrás, o a otra sin ningún elemento y mide resultados.
Analiza qué elementos te funcionan mejor en la conversión, testa diferentes flujos de compra, y sobre todo, cada cambio que hagas, testa la velocidad de la web.
Conclusiones finales
Antes de gastar dinero o dedicar un gran esfuerzo a promocionar tu negocio, asegúrate de que este está listo para rendir al máximo. Cada detalle suma o resta a la hora de tener una web rentable. ¿Dejarías entrar a tus clientes a tu tienda con el suelo lleno de barro? Pues es lo mismo. cuando tengas todo optimizado a tu gusto, pasa y veremos cómo promocionar tu negocio.
Hola, mi nombre es Paco Gayet.
Soy programador, analista de sistemas y diseñador gráfico y web. Trabajo desde 2007 en diferentes proyectos con mayor o menor éxito. Entre los servicios más destacados que he prestado a diferentes empresas podemos destacar los siguientes:
Diseño web
Mediabuying para redes
Social media
SEO
SEM
Desarrollo de aplicaciones
Gestión de Ecommerce
Actualmente realizo diferentes tareas para varias empresas en las que destacan la promoción y gestión de herramientas de atención al cliente. En mis pocos ratos libres dedico un pequeño esfuerzo a desarrollar proyectos personales como este que tenéis delante y en el que intento ofrecer un poco de información y ayuda a otros diseñadores y desarrolladores.
